Gambaran Umum Polisi Privasi

Kami menghormati privasi anda. Polisi Privasi ini menjelaskan bagaimanaWinlah Malaysiamengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi, dan melindungi maklumat peribadi anda.

Polisi ini terpakai setiap kali anda menggunakan laman web kami, aplikasi mudah alih, sokongan pelanggan, promosi, atau perkhidmatan berkaitan yang lain.

Di sini, kami menjelaskan maklumat yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan yang anda ada.

Apabila anda membuat akaun Winlah atau menggunakan perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Polisi Privasi ini.

Garis Besar Polisi Privasi

Winlah mengambil langkah berhati-hati dalam mengendalikan maklumat peribadi anda secara bertanggungjawab. Kami hanya mengumpulkan maklumat yang kami perlukan untuk:

• Memberikan perkhidmatan kami
• Mengurus akaun ahli
• Memproses pembayaran
• Melindungi platform
• Mencegah penipuan
• Memenuhi keperluan undang-undang
• Meningkatkan perkhidmatan kami

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran.

Kami mungkin bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai untuk membantu pembayaran, keselamatan, pengesahan, hosting, dan keperluan perniagaan penting lain.

Skop Polisi Privasi

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan atau berhubung dengan:

• Laman web rasmi Winlah
• Aplikasi mudah alih Winlah
• Pendaftaran Akaun
• Deposit dan Pengeluaran
• Promosi dan perkhidmatan VIP
• Produk kasino dan sukan
• Sokongan Pelanggan
• Komunikasi pemasaran
• Keselamatan dan pengesahan akaun

Kami mungkin mengumpulkan maklumat secara langsung daripada anda dan juga secara automatik apabila anda menggunakan laman web atau aplikasi kami.

Kadang-kadang, penyedia perkhidmatan yang dipercayai juga mungkin memberi kami maklumat.

Hak Privasi Data Anda

Bergantung pada undang-undang privasi yang terpakai kepada anda, anda mungkin berhak untuk:

• Akses maklumat peribadi anda.
• Betulkan maklumat yang tidak tepat.
• Kemas kini maklumat perhubungan anda.
• Meminta penghapusan di mana secara sah dibenarkan.
• Berhenti daripada mesej promosi.
• Minta had pemprosesan data tertentu.
• Tanyakan bagaimana maklumat anda digunakan.
• Meminta penutupan akaun.

Kami mungkin menyimpan beberapa maklumat untuk tujuan undang-undang, perakaunan, pencegahan penipuan, atau keselamatan.

Anda boleh menukar pilihan pemasaran anda dalam tetapan akaun atau dengan menghubungi Sokongan Pelanggan.

Data Peribadi Apa Yang Kami Kumpulkan?

Winlah boleh mengumpulkan pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan melindungi perkhidmatan kami.

Maklumat Akaun

Apabila anda membuat akaun, anda mungkin menyediakan:

• Nama penuh
• Nama Pengguna
• Alamat e-mel
• Nombor mudah alih
• Tarikh Lahir
• Negara kediaman

Pengesahan Identiti

Kami mungkin meminta maklumat lanjut jika kami perlu mengesahkan identiti anda.

Ini mungkin termasuk:

• Pengenalan dikeluarkan kerajaan
• Pengesahan selfie
• Bukti alamat
• Butiran pemilikan pembayaran

Pemeriksaan ini membantu menjaga akaun anda selamat dan mencegah penipuan.

Maklumat Pembayaran

Kami mungkin mengumpulkan maklumat berkaitan dengan transaksi anda, seperti:

• Sejarah Deposit
• Sejarah Pengeluaran
• Kaedah pembayaran
• Rujukan transaksi
• Maklumat perbankan
• Maklumat e-wallet yang disokong

Maklumat yang kami kumpulkan mungkin berubah bergantung kepada kaedah pembayaran yang anda gunakan.

Aktiviti Permainan Anda

Kami mungkin merakam aktiviti yang berkaitan dengan akaun anda, termasuk:

• Sejarah pertaruhan
• Sejarah permainan
• Aktiviti pertaruhan sukan dan esports
• Penyertaan promosi
• Aktiviti VIP
• Interaksi permainan bertanggungjawab

Kami menggunakan maklumat ini untuk menguruskan akaun anda dan menyediakan perkhidmatan yang penting bagi anda.

Butiran Teknikal

Kami secara automatik mengumpulkan sebahagian maklumat apabila anda menggunakan laman web atau aplikasi kami.

Ini mungkin termasuk:

• Alamat IP
• Jenis pelayar
• Model peranti
• Sistem operasi
• Versi aplikasi
• Masa log masuk
• Pengenal peranti
• Lokasi anggaran
• Log keselamatan

Kami menggunakan maklumat ini untuk memastikan akaun anda selamat, meningkatkan cara perkhidmatan kami berfungsi, dan mengesan sebarang aktiviti luar biasa.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Maklumat Anda?

Kami mungkin mengumpul maklumat apabila anda:

• Cipta akaun.
• Selesaikan pengesahan identiti.
• Buat deposit atau pengeluaran.
• Hubungi Sokongan Pelanggan.
• Sertai promosi.
• Guna Program VIP.
• Langgan mesej pemasaran.
• Guna laman web atau aplikasi mudah alih kami.
• Selesaikan tinjauan atau borang maklum balas.

Kami juga mungkin menggunakan kuki dan teknologi serupa.

Kuki boleh membantu kami:

• Membolehkan anda tetap masuk.
• Simpan keutamaan anda.
• Lindungi sesi selamat.
• Meningkatkan prestasi laman web.
• Memahami bagaimana laman web digunakan.

Bagaimana Kami Berkongsi Data Anda?

Winlah mungkin berkongsi maklumat peribadi anda apabila perlu untuk menyediakan perkhidmatan kami, melindungi akaun anda, atau memenuhi keperluan undang-undang.

Maklumat mungkin dikongsi dengan:

• Penyedia pembayaran
• Rakan perbankan
• Penyedia pengesahan identiti
• Perkhidmatan pencegahan penipuan
• Penyedia hosting awan
• Penyedia sokongan pelanggan
• Penyedia perisian permainan
• Penasihat profesional
• Pihak berkuasa kerajaan atau regulatori apabila dikehendaki oleh undang-undang

Kami memerlukan penyedia pihak ketiga menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang diluluskan.

Winlah tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda?

Winlah menggunakan langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak dibenarkan, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan.

Langkah-langkah ini mungkin termasuk:

• Sambungan disulitkan SSL
• Sistem pelayan yang selamat
• Perlindungan firewall
• Pengesahan identiti
• Kawalan akses
• Pemantauan pembayaran
• Pengesanan penipuan
• Tinjauan keselamatan
• Akses kakitangan terhad

Tiada laman web atau sistem penyimpanan dalam talian yang boleh sepenuhnya selamat.

Anda juga membantu menjaga keselamatan akaun anda. Sila gunakan kata laluan yang kuat dan simpan maklumat log masuk anda secara sulit.

Kemas kini Polisi Privasi Kami

Kami mungkin mengemas kini iniPolisi Privasiapabila terdapat perubahan kepada:

• Perkhidmatan kami
• Amalan keselamatan
• Kaedah pembayaran
• Teknologi
• Undang-undang privasi
• Keperluan regulatori

Kami cadangkan menyemak halaman ini sesekali untuk sebarang kemas kini.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun Anda

Anda bertanggungjawab melindungi akaun anda.

Anda perlu:

• Berikan maklumat yang tepat.
• Pastikan maklumat perhubungan anda terkini.
• Lindungi nama pengguna dan kata laluan anda.
• Jangan pernah berkongsi OTP anda.
• Muat turun Winlah App daripada laman web rasmi.
• Log keluar apabila menggunakan peranti bersama.
• Hubungi Sokongan Pelanggan jika anda melihat aktiviti akaun yang luar biasa.

Memastikan maklumat anda tepat boleh membantu anda mengelakkan masalah dengan:

• Pengesahan akaun
• Deposit
• Pengeluaran
• Pemulihan kata laluan
• Pemeriksaan keselamatan

Dengan menggunakanWinlah, anda bersetuju mengambil langkah-langkah munasabah untuk melindungi akaun dan maklumat peribadi anda.

Kemaskini Terakhir: Ogos 2026